FAQ
Quels sont les délais de livraison pour mes commandes ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du type d'expédition sélectionné. En général, la livraison standard prend entre 3 et 7 jours ouvrables. Vous pouvez suivre votre commande grâce au numéro de suivi fourni après l'expédition.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et d'autres solutions de paiement en ligne sécurisées. Toutes les transactions sont protégées par des mesures de sécurité strictes.
Comment retourner un article ?
Vous pouvez retourner un article dans un délai de 30 jours suivant la réception, à condition qu'il soit en parfait état et dans son emballage d'origine. Pour initier une demande de retour, veuillez contacter notre service client via le formulaire en ligne ou à l'adresse e-mail support @fashionclover.com .
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passé ?
Vous disposez d'un délai de 24 heures après avoir passé votre commande pour la modifier ou l'annuler. Après ce délai, la commande est préparée pour l'expédition et ne peut plus être modifiée.
Proposez-vous des réductions ou des promotions ?
Oui, nous proposons régulièrement des promotions et des codes de réduction. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé(e) en avant-première de nos offres spéciales et événements. Vous pouvez également consulter la page "Promotions" sur notre site pour les dernières offres.
Comment entretenir mon bracelet en acier inoxydable ?
Pour maintenir l'éclat de votre bracelet, il suffit de le nettoyer avec un chiffon doux et sec. Évitez le contact avec des produits chimiques agressifs et rangez-le dans un endroit sec lorsqu'il n'est pas porté.
Encore des questions ?
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez encore des questions. Nous nous ferions un grand plaisir de pouvoir vous répondre :)